מדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד try-brighty.com ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה באתר.

איסוף מידע אישי

כשאתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, על האינטראקציה שלך עם האתר ועל המידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. ייתכן שנאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לתמיכת לקוחות. במדיניות זו, "מידע אישי" הוא כל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי, כולל המידע המפורט להלן.

מידע על המכשיר

דוגמאות למידע שנאסף: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו דפים או מוצרים נצפו, מונחי חיפוש ואופן האינטראקציה עם האתר.

מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך ולנתח את השימוש באתר כדי לשפר אותו.

מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כשאתה נכנס לאתר, באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.

חשיפה למטרה עסקית: המידע משותף עם המעבד שלנו, Shopify.

מידע על ההזמנה

דוגמאות למידע שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי לקיים את החוזה שלנו איתך, לעבד תשלום, לארגן משלוח, לספק חשבוניות או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן הזמנות לסיכון או הונאה, ובהתאם להעדפות שמסרת, לשלוח לך מידע או פרסומות על המוצרים והשירותים שלנו.

מקור האיסוף: נאסף ממך.

מידע על תמיכת לקוחות

לפנייה: trybrighty@gmail.com. מטרת האיסוף היא לספק תמיכת לקוחות, והמידע נאסף ממך.

גילוי נאות

התוצאות עשויות להשתנות בין אדם לאדם. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו ככזה. האנשים המופיעים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה. יש להתייעץ עם רופא השיניים לפני שימוש במוצרים.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם נותני שירותים כדי לספק את השירותים שלנו ולקיים את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify להפעלת החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על השימוש של Shopify במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות, להגיב לצו או לבקשה חוקית אחרת, או כדי להגן על זכויותינו.

פרסום התנהגותי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי להציג לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שעשויה לעניין אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כיצד לקוחותינו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Google במידע שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=iw. תוכל גם לבטל את הסכמתך כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, על הרכישות שלך ועל האינטראקציה שלך עם המודעות שלנו, עם שותפי הפרסום שלנו, ובהם פלטפורמות הפרסום של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). חלק מהמידע נאסף ומשותף ישירות עם שותפי הפרסום, ובמקרים מסוימים באמצעות עוגיות או טכנולוגיות דומות, בהתאם להסכמתך ולמיקומך.

למידע נוסף על פרסום ממוקד, ניתן לבקר בדף ההסבר של Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק את שירותינו, כולל הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה, ועדכון על מוצרים, שירותים והצעות חדשים. הבסיס לשימוש במידע הוא:

• הסכמתך.
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר.
• עמידה בהתחייבויות משפטיות.
• הגנה על האינטרסים החיוניים שלך.
• האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך הבסיסיות.

החזקת מידע

כשאתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו שומרים את המידע האישי שלך ברישומינו, אלא אם תבקש למחוק אותו. למידע על זכות המחיקה ראו בהמשך, בסעיף הזכויות.

קבלת SMS ודיוור שיווקי

בהוספת מספר הטלפון להזמנה אתם מאשרים קבלת דיוור שיווקי. תמיד תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך זכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (כולל יצירת פרופיל) כשלהחלטה כזו יש השפעה משפטית או השפעה משמעותית עליך. אנו לא עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין בעלת השפעה כזו באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו, Shopify, משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאה, ללא השפעה משפטית או משמעותית עליך. השירותים כוללים רישום זמני של כתובות IP המשויכות לעסקאות שנכשלו שוב ושוב (נשמר מספר שעות) ורישום זמני של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP מסומנות (נשמר מספר ימים).

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך זכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעבירו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק אותו. כדי לממש זכויות אלה, צור איתנו קשר בדוא"ל trybrighty@gmail.com. המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה ולארצות הברית. למידע נוסף: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך זכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעבירו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק אותו. לצורך כך צור איתנו קשר בדוא"ל trybrighty@gmail.com. אם ברצונך למנות סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך, צור איתנו קשר באותה כתובת.

עוגיות

עוגיה (Cookie) היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך בעת הביקור באתר. אנו משתמשים במספר סוגי עוגיות, כולל פונקציונליות, ביצועים, פרסום ומדיה חברתית. עוגיות משפרות את חוויית הגלישה ומאפשרות לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך, כך שלא תצטרך להזין אותן בכל פעם. הן גם מספקות מידע על אופן השימוש באתר, למשל אם זה ביקור ראשון או חוזר.

עוגיות נחוצות לתפקוד החנות: עוגיות הקשורות לגישה למנהל, לניווט בחנות, לעגלת הקניות, לקופה ולהתחברות הלקוח (כגון _secure_session_id, cart, cart_sig, cart_ts, checkout_token, secure_customer_sig, storefront_digest, _shopify_u).

עוגיות לדיווח וניתוח: עוגיות הקשורות להעדפות מעקב, לדפי נחיתה ולניתוח Shopify (כגון _tracking_consent, _landing_page, _orig_referrer, _s, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y).

משך ההשהיה של עוגיה במכשיר תלוי בסוגה: עוגיות הפעלה נמחקות עם סיום הגלישה, ועוגיות מתמשכות נשארות עד פקיעת תוקפן או מחיקתן. רוב העוגיות שלנו מתמשכות ופוקעות בין 30 דקות לשנתיים מהורדתן.

ניתן לשלוט בעוגיות ולנהל אותן בהגדרות הדפדפן. חסימה או הסרה של עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש, וחלקים באתר עשויים להיות פחות נגישים. חסימת עוגיות אינה מונעת לחלוטין שיתוף מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו. למימוש זכויותיך או לביטול הסכמה, ראו את הסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב (Do Not Track)

מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את שיטות איסוף הנתונים והשימוש בהם כשאנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות.

בהזנת מספר הטלפון בקופה והתחלת רכישה, בהרשמה באמצעות טופס המנוי שלנו או במילת מפתח, אתה מסכים שנשלח לך הודעות טקסט (בנוגע להזמנה, כולל תזכורות עגלה נטושה) והצעות שיווק בטקסט. הודעות שיווקיות לא יעלו על 20 בחודש, וההסכמה אינה תנאי לביצוע רכישה. כדי להסיר את עצמך מהודעות שיווקיות והתראות, לחץ על הקישור שמצורף לכל הודעה. ייתכנו תעריפי הודעות ונתונים.

יצירת קשר

למידע נוסף על נהלי הפרטיות שלנו, לשאלות או להגשת תלונה, צרו איתנו קשר בדוא"ל trybrighty@gmail.com. אם אינך מרוצה מהתגובה לתלונתך, יש לך זכות להגישה לרשות הרלוונטית להגנה על נתונים.